Neues Ticketing

Der Umstieg auf ein neues südtirolmobil-Ticketingsystem ist im vollen Gange.

In dieser Übergangszeit gelten für verschiedene Fahrscheine unterschiedliche Nutzungsbedingungen. 

Grundsätzlich gilt: Mobile Ticketing geht immer! Wer seine Tickets über die südtirolmobil-App online kauft bzw. entwertet, ist unabhängig von Fahrschein- und Entwertungsautomaten und hat jederzeit sein gültiges Ticket parat.

FAQ - Häufige Fragen

Welches Ticket kann ich nutzen?

Alle Contactless-Tickets können weiterhin genutzt werden:

  • Südtirol Pass, Euregio Family Pass, Südtirol Pass abo+, Südtirol Pass 65+: Diese Fahrscheine können im Regionalbus (mit Bargeld), online und in allen südtirolmobil-Verkaufstelle aufgeladen werden. Noch einfacher ist es, die Fahrten „Postpaid“ ­– also per SEPA-Lastschrift ­– zu bezahlen. Noch einfacher ist es, die Fahrten „Postpaid“ ­– also per SEPA-Lastschrift ­– zu bezahlen.
  • Mobilcard: contactless-Mobilcards können wie gewohnt entwertet werden.

Alle übrigen Tickets:

  • Wertkarte: Seit Dienstag, 1. August 2023 sind keine Wertkarten mehr erhältlich. Wertkarten mit Restguthaben können innerhalb eines Jahres nach Ablauf in einigen südtirolmobil-Verkaufsstellen zurückgegeben werden. Der Restbetrag wird ausbezahlt. Hier unsere Newsmeldung.
  • Einzelfahrscheine:
    • Regionalbusse: Ticket an Bord der Busse erhältlich;
    • innerhalb des Ortsbereiches: Ticket sind an Bord der Regionalbusse und in den südtirolmobil-Verkaufsstellen erhältlich.
  • Gruppenfahrschein: Ticket an Bord der Regionalbusse erhältlich.
  • Südtirol Guest Pass: das Ticket wird mittels QR-Codes entwertet.
  • Einzelfahrscheine und Mobilcard: Ticket gilt als Sichtausweis. Bitte Datum und Uhrzeit selbst eintragen.
  • Tagesfahrkarte Stadtbusse Bozen und Meran: Dieses Ticket ist nur online über die südtirolmobil-App erhältlich. An Bord der Busse und in den Verkaufsstellen ist das Ticket nicht erhältlich.
  • Euregio 2 Plus: Ticket an Bord der Regionalbusse bzw. online in der App und in den südtirolmobil-Verkaufsstellen erhältlich.
Neue Entwertungsgeräte: Wie entwerte ich mein Ticket?

Wie entwerte ich Contactless-Tickets?

Alle Tickets, auf denen ein Contactless-Symbol aufgedruckt ist, müssen vor den Sensor des Entwertungsgerätes (gleiches Symbol) gehalten werden.

Wie entwerte ich Tickets mit einem QR-Code?

In Bahnhöfen und Bussen ist die neueste Generation von Fahrkartenlesern mit QR-Code im Einsatz. Die Entwertung ist einfach: Legen Sie das Ticket unten auf das Entwertungsgerät und warten Sie auf das grüne „OK“ auf dem Bildschirm und das akustische Signal.

Wie entwerte ich Fahrrad- und Tiermitnahme?

An den neuen Entwertern können nun die Fahrrad- bzw. Tiermitnahme mit einem Südtirol Pass bzw. all seinen Varianten entwertet werden. Idealerweise wird die Fahrradmitnahme (Tagesfahrschein Fahrradmitnahme) bzw. die Tiermitnahme online bezahlt. 

Fehlerhafte Abbuchungen: Was soll ich tun?

Bei fehlerhafte Abbuchungen schreibe bitte eine E-Mail an die Adresse contact@suedtirolmobil.info oder rufe uns an: 0471 220 880. Fehlerhafte Abbuchungen werden rückerstattet.

Neue Ticketautomaten in den Bahnhöfen

In den 55 Südtiroler Bahnhöfen wurden 55 Ticketautomaten in Betrieb genommen. Erstmalig gibt es nun in Bozen auch zwei Ticketautomaten.

An den Geräten können Tickets für den Bahnbereich und Südtirol Pässe (prepaid) aufgeladen werden. Weitere Funktionen folgen demnächst, die Ticketautomaten an den Busbahnhöfen sind noch nicht im Betrieb.

Falls Sie den Zug an einem Bahnhof ohne funktionierenden Ticketautomaten nehmen, informieren Sie sofort den Zugbegleiter, damit Sie Ihr Ticket im Zug ohne Aufpreis kaufen können.

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